Wanneer je bij BELM.co winkelt, heb je als (particuliere) klant een herroepingsrecht van 14 dagen. De herroepingstermijn begint te lopen vanaf de dag dat je het artikel hebt ontvangen.

Als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, kun je in je account via je order een retour aanvragen door het retour-/ruilformulier in te vullen.

Voorwaarden

• Retourneren of ruilen is alleen mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
• Het product mag niet gewassen zijn.
• Het product moet in goede staat zijn.
• Retourneer indien mogelijk het product in de originele verpakking.

Kosten & Verantwoordelijkheden

Als klant ben je verantwoordelijk voor het retourneren van de producten en voor de producten tijdens het retourproces. Ook de kosten van het retourneren zijn voor jouw rekening. Het product dient in ongebruikte staat en goed verpakt te zijn, bij voorkeur in de originele verpakking. Geef het pakket af bij het dichtstbijzijnde pakketafgiftepunt.

Zodra wij het artikel hebben ontvangen en beoordeeld, wordt je product geruild of wordt het betaalde bedrag teruggestort via de door jou gekozen betaalmethode. BELM behoudt zich het recht voor om een bedrag af te trekken dat overeenkomt met de waardevermindering wanneer je een gebruikt of beschadigd product retourneert.

Het herroepingsrecht geldt niet voor goederen/producten die speciaal voor jou als klant zijn besteld of op maat zijn gemaakt. Ook geldt voor bepaalde producten, zoals aangegeven op de productpagina, het herroepingsrecht niet.