Veelgestelde vragen
Over BELM
Wat is BELM en waar staan jullie voor?
BELM staat voor handgemaakte, duurzame en luxe woonaccessoires van 100% merino wol. Wij combineren vakmanschap met hoogwaardige materialen om unieke en stijlvolle producten te creëren.
Waar worden de producten van BELM gemaakt?
Al onze producten worden met de hand gemaakt en met zorg geproduceerd, waarbij we gebruik maken van ethisch verkregen merino wol.
Bestellen & Verzenden
Hoe plaats ik een bestelling bij BELM?
Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen via onze webshop. Kies je favoriete product, selecteer de gewenste kleur en voeg het toe aan je winkelmandje. Vervolgens volg je de stappen in het afrekenproces.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Omdat onze producten handgemaakt zijn, kan de levertijd variëren. Gemiddeld verzenden we bestellingen binnen 7 werkdagen.
Verzenden jullie internationaal?
Ja, wij verzenden wereldwijd! De verzendkosten en levertijden verschillen per land en worden automatisch berekend bij het afrekenen.
Retourneren & Garantie
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, lees hier alle voorwaarden.
Wat als mijn product beschadigd aankomt?
We streven naar de hoogste kwaliteit, maar mocht je product beschadigd aankomen, neem dan direct contact met ons op. We zorgen samen voor een passende oplossing.
Materialen & Onderhoud
Waar is merino wol goed voor?
Merino wol is zacht, ademend, temperatuurregulerend en hypoallergeen. Het houdt je warm in de winter en koel in de zomer en is een duurzaam en natuurlijk materiaal.
Hoe onderhoud ik mijn BELM-product?
Merino wol is zelfreinigend en heeft weinig onderhoud nodig. Regelmatig luchten is vaak voldoende.
Overige Vragen
Hoe kan ik contact opnemen met BELM?
Je kunt ons bereiken via e-mail op [e-mailadres] of via het contactformulier op onze website. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren.
Hoe onderhoud ik mijn BELM-product?
Merino wol is zelfreinigend en heeft weinig onderhoud nodig. Regelmatig luchten is vaak voldoende. Lees hier meer: zorgadvies